Question 1

Combien de temps prend une recharge ?

Accepted Answer

La plupart des recharges de diamants et UC sont livrées en 5 à 30 minutes après confirmation du paiement. Les cartes-cadeaux sont envoyées sous forme de code.

Question 2

Comment alimenter mon portefeuille ?

Accepted Answer

Depuis la page Portefeuille, choisissez Dépôt et indiquez le montant en gourdes. Le solde est utilisable immédiatement pour toutes vos commandes.

Question 3

Puis-je envoyer de l'argent à un autre membre ?

Accepted Answer

Oui. Dans le Portefeuille, utilisez Transfert et saisissez le code utilisateur ou l'email du destinataire.

Question 4

Que faire si mon ID joueur est incorrect ?

Accepted Answer

Contactez le support immédiatement avec votre numéro de commande. Si la livraison n'a pas encore été effectuée, nous corrigeons l'information.

Question 5

Comment contacter le support rapidement ?

Accepted Answer

Écrivez-nous sur WhatsApp au +509 3517 9355 avec votre numéro de commande. Nous répondons de 8h à 22h.

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